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2011年導游法規知識真題答案(章節目錄)

時間:2019-06-17 19:59 作者:admin 來源:未知 手機版
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2011年《導游法規知識》真題 一、單項選擇題(請選擇一個正確答案.并將正確答案涂在答題卡相應的位置上。共60 JJ]、題。每小題0.5分,共30分。) 1.法律的內容,是由一定社會的( B )決定的。(第一章P2) A.經濟基礎 B.物質生活條件 C.統治階級意志 D.國家意志
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2011年《導游法規知識》真題

一、單項選擇題(請選擇一個正確答案.并將正確答案涂在答題卡相應的位置上。共60 JJ]、題。每小題0.5分,共30分。)

1.法律的內容,是由一定社會的( B )決定的。(第一章P2) A.經濟基礎 B.物質生活條件 C.統治階級意志 D.國家意志

2.招徠、組織、接待在中國內地的外國人在中國境內的旅游,屬于( B )。(第二章P25) A.國內旅游 B.入境旅游 C.出境旅游 D.國際旅游

3.旅游代理行為,是代理人在授權范圍內,以被代理人的名義與第三人進行旅游法律意思表示,其權利義務直接歸屬于( C )的行為。(第一章P15) A.代理人 B.第三人

C.被代理人 D.代理人和被代理人共同

4.承擔旅游法律責任的行為人要有過錯,是指行為人決定其行為的( A )。(第一章P20) A.心理狀態 B.心理素質 C.外在表現 D.違法行為

5. ( C )是指行為人實施旅游違法行為尚未構成犯罪,由旅游或其他行政管理部門追究責任的一種形式。(第一章P22) A.旅游法律責任 B.旅游民事責任 C.旅游行政責任 D.旅游刑事責任 6.《旅行社條例》規定,旅行社不投保旅行社責任保險的,由旅游行政管理部門責令改正;拒不改正的,處( D )。(第二章P34) A.停業整頓 B.罰款處罰

C.吊銷營業執照 D.吊銷旅行社業務經營許可證

7.根據《合同法》的規定,旅行社提供合同范本與旅游者簽訂合同后,對格式條款有兩種解釋的,應當( A )。(第四章P74)

A.作出不利于旅行社的解釋 B.由旅游行政管理部門裁定 C.作出不利于旅游者的解釋 D.由合同仲裁機構仲裁

8.依據《導游人員管理實施辦法》,對累計扣分達到10分的,應做出( B )處理。(第四章P69)

A.不予通過年審 B.暫緩通過年審 C.全行業通報 D.警告批評

9.按照規定,每設立一個經營國內旅游業務和入境旅游業務的分社,應當向其質量保證金賬戶增存( A )。(第二章P27)

A.5萬元 B10萬元 C.20萬元 D.30萬元

10.旅行社取得經營許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權益受到( C )罰款以上處罰的,可以申請經營出境旅游業務。(第二章P27)

A.司法機關 B.公安機關 C.行政機關 D.仲裁機關 11.下列( D )不屬于質量保證金賠償的范圍。(第二章P39) A.旅行社違約行為造成旅游者經濟權益損失的 B.旅行社因破產造成預收旅行費損失的 C.旅行社因解散造成預收旅行費損失的

D.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的 ..

12.《旅行社條例》規定,旅行社未與旅游者簽訂旅游合同的,由旅游行政管理部門責令改正,并處( C )罰款。 (第二章P35)

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A.1-5萬元 B.2—6萬元

C.2—10萬元D.5—10萬元 13.根據《旅行社責任保險管理辦法》,旅行社為旅游者辦理旅行社責任保險的保險金額不得低于的基本標準是( D )人民幣。(第二章P40) A.每位旅游者16萬元 B.每位旅游者10萬元

C.每位旅游者8萬元D.每位旅游者20萬元

14.根據《旅行社服務質量賠償標準》的規定,導游未經旅游者簽字確認,擅自違反合同增加購物次數、延長停留時間的,每次向旅游者支付旅游費用總額的( C )的違約金。(第二章P44)

A.5% B.10% C.20% D.30%

15.《旅行社條例》規定,所有依法設立的旅行社都可以經營( B )。 (第二章P24) A.國內旅游業務和邊境旅游業務B.國內旅游業務和入境旅游業務

C.國內旅游業務和出境旅游業務 D.入境旅游業務和出國旅游業務 16.《導游人員管理條例》規定,導游人員資格證書是由國家旅游局統一印制的,由( B )頒發的。(第三章P48) A.國家旅游局

B.國家旅游局或者委托省、自治區、直轄市旅游局 C.省、自治區、直轄市旅游局

D.省、自治區、直轄市旅游局或者委托地方旅游局

17.申請領取正式導游證的前提是,參加導游資格考試并合格,( A )并與旅行社訂立勞動合同或在導游服務公司登記。(第三章P49) A.取得導游人員資格證書 B.年滿16周歲 C.具有從事導游工作的業務能力 D.身體健康

18、旅游行政管理部門對導游進行處罰,吊銷導游證的處罰決定權屬于( B )。(第三章P59)

A.國家級旅游行政管理部門 B.省級旅游行政管理部門

C.市級旅游行政管理部門 D.檢查違法行為的旅游行政管理部門

19.旅行社自繳納或補足保證金之日起,三年內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應當將旅行社質量保證金的交存額降低( D )。(第二章P39)

A.10% B.20% C.30% D.50%

20.旅游投訴處理機構處理旅游投訴,除《旅游投訴處理辦法》另有規定的外,( A )。 (第十一章P185-186)

A.實行調解制度 B.實行裁決制度

C.實行和解制度 D.實行仲裁制度 21.《合同法》規定,當事人一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大,否則,不得就擴大的損失要求賠償。這一規定體現了合同的( B )。(第四章P88) A.誠實信用原則B.公平原則 C.自愿原則 D.守法原則 22.下列不屬于合同內容的是( C )。 (第四章P72) A.標的及數量、質量 B.合同的價款與酬金 c.合同的形式 D.違約責任

23.《旅游投訴處理辦法》屬于( D )。(第十一章P173) A.全國人大制定的法律 B.國務院制定的行政法規

C.全國人大常委會制定的法律 D.國家旅游局制定的行政規章

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24.旅游者和旅行社約定了某個行程計劃,旅行社向旅游者收取定金400元并開出收據。后因旅行社工作人員過錯造成了違約。下列有關定金的處置,正確的是( A )。(第四章P81) A.旅行社應退還800元 B.旅行社應退還1200;~ C.旅行社應退還1000 D.旅行社應退還定金40O元

25.( C ) ,是上一級旅游投訴處理機構以決定方式指定下一級旅游投訴處理機構對某一投訴案件行使管轄權。(第十一章P183)

A.移送管轄 B.地域管轄 c.指定管轄 D.級別管轄

26.合同的( A )是合同當事人雙方權利和義務共同指向的對象。(第四章P72) A.標的 B.內容 c.履行期限 D.違約責任

27.旅行社在( A )情形下,違約責任可以減輕或免除。(第四章P88) A.履行合同后發生不可抗力 B.自身和游客都有違約行為 C.由于自身的原因造成違約 D.完全是導游過錯對游客造成違約 28.中國公民出境旅游的,應當在( B )提出申請。(第五章P93) A.工作單位所在地公安機關

B.戶口所在地的市縣公安機關

C.戶口所在地的市縣旅游行政管理部門 D.組團社所在地的市縣公安機關

29.中國公民出境旅游,應當向( A )出示護照或其他有效證件,填寫出入境登記卡,接受各種檢查。(第五章95-96) A.邊防檢查 B.海關 c.安全檢查 D.公安機關

30.《中華人民共和國護照法》規定,年滿16周歲持有普通護照的有效期為( C )。(第五章P94)

A.3年 B.5年 。 C.10年 D.15年 31.國家級風景名勝區的總體規劃,由省、自治區。直轄市人民政府審查后,報( D )審批。(第六章P112) A.文化行政管理部門 B當地人民政府 C.國家旅游局 D.國務院

32.我國法律規定,對外國人未辦理旅行證,未經批準前往非開放地區旅游的,可以處警告或罰款;情節嚴重的,并處( A )。(第五章P98)

A.限期出境 B.遣返出境 C.拘留審查D.監視居住

33.在社會主義根本任務問題上,把( B )作為壓倒一切的根本任務。(第十三章P207) A.解放思想 B.大力發展生產力 C.消滅剝削 .D.達到共同富裕

34.《合同法》規定,當合同當事人在合同約定中既約定有違約金,又約定有定金時,一旦發生違約,處置方法是( D )。(第四章P82) A.既適用違約金條款,同時又適用定金條款 B.適用違約金條款,不適用定金條款 C.不適用違約金條款,只適用定金條款

D. 只適用一項條款

35.依據《國內航空運輸承運人賠償責任限額規定》,對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額為人民幣( C )。(第七章P135)

A.1000元 B.2000元 C.3000元D.5000元

36.在旅游安全事故處理過程中,有人員死亡的,法醫部門為遺體遣返者提供( B )。(第八章P149)

A.死亡證明書 B.死亡鑒定書

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C.棺柩出境許可證 D.尸體防腐證明

37.已取得星級的飯店如果發生重大事故,造成惡劣影響的,其所在地旅游飯店星級評定機構應當立即反應情況或在權限范圍內做出( A )的處理。(第九章P156) A.降低或取消星級 B.通報批評 C.簽發警告通知書 D.限期整改

38.旅游合同的標的是指( B )。(第四章P72) A.旅游日程 B.旅游行程

C.旅游費用 D.違約責任 39.《旅游投訴處理辦法》規定,投訴人向投訴處理機構投訴的時效期限是( C )。(第十一章P179)

A.合同簽訂時起90天 B.合同簽訂時起60天 c.合同結束時起90天 D.合同結束時起60天

40.某導游員在導游活動中,向旅游者索要小費,根據《導游人員管理條例》,由旅游行政管理部門對( A )進行處罰。(第三章P63)

A.某導游員及其所在的旅行社 B.某導游員所在的旅行社經理 C.某導游員 D.某導游所在的旅行社

41.旅行社責任保險的被保險人是( D )。(第二章P39) A.旅行社 B.旅游者

C.導游人員 D.旅游者及導游人員

42.旅行社經營國內旅游、入境旅游以及出境旅游業務的應存入質量保證金( D )。(第二章P26)

A.20萬元 B.60萬元 C.120 元 D.140萬元

43.旅行社以低于成本的報價招徠旅游者的,由( D )依法給予處罰。(第二章P35) A.工商行政管理部門 B.旅游行政管理部門 C.文化行政管理部門 D.價格主管部門

44.旅行社將旅游業務委托給不具有相應資質的旅行社,由旅游行政管理部門責令改正,并處罰款,情節嚴重的,( B )。(第二章P35)

A.暫扣旅行社業務經營許可證 B.責令停業整頓1 -3個月 C.吊銷旅行社業務經營許可證 D.吊銷營業執照

45.國家級風景名勝區的總體規劃,由 審查后,報 審批。( D )(第六章P112) A.省級人民政府 國務院

B.省級建設主管部門 省級人民政府 C.省級人民政府 國務院建設主管部門 D.國務院建設主管部門 國務院

46.臨時導游證的有效期最長為( B )。(第三章P51) A.1個月 B.3個月 C.6個月 D.1年

47.旅游景區質量等級評定的確定,依據“服務質量與環境質量評價體系”、“( A )”的評價得分,并參考游客意見評價體系的得分數。(第六章P124) A.景觀質量評價體系 B.旅游資源與環境保護評價體系 c.景觀市場價值評價體系 D.游客滿意度測評體系

48.《旅游投訴處理辦法》規定,投訴人( C )人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的,為共同投訴。(第十一章P178)

A.2人 B.3人 C.4人 D.5人

49.對特大旅游安全事故的調查處理應當適用( D )。(第八章P148)

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A.《旅游安全管理暫行辦法 B.《旅游安全管理暫行辦法實施細則》 C.《旅行社辦理旅游意外保險暫行規定D.《特別重大事故調查程序暫行規定》 50.訂立合同的當事人一方向另一方發出的希望和他訂立合同的意思表示是( C )。(第四章P73)

A.承諾 B.完全同意提議 C.要約 D.要約邀請

51.可移動文物的分級方法是( C )(第六章P117)

A.國家級文物 省級文物 B.一級文物 二級文物 三級文物

C.珍貴文物一般文物 D.珍貴文物 重要文物 一般文物 52.《民用航空法》規定,客票在下列情況下會影響運輸合同存在的效力( D )。(第七章P131)

A.客票遺失. B.客票不符合規定

C.旅客未能出示客票 D.客票上的姓名與旅客本人完全不符

53.依照《鐵路交通事故應急救援和調查處理條例》,鐵路運輸企業對旅客自帶行李的賠償責任限額為人民幣( C )。(第七章P139-140)

A.800元 B.1000元 C.2000元 D.3000~

54. ( D )文明禮貌是服務人員最重要的業務要求和行為之一,是衡量服務人員工作態度和工作責任心的一項標準。(第十四章P252)

A.賓客至上 B.誠實善良 C.團結服從 D.耐心細致 55.某旅行社欲聘請具有特種語言能力的李某臨時從事導游活動。按照《導游人員管理條例》, 應( D )。(第三章P50)

A.由李某向市旅游局申請領取臨時導游證 B.由李某向省旅游局申請領取臨時導游證

C.由該旅行社向市旅游局申請領取臨時導游證 D.由該旅行社向省旅游局申請領取臨時導游證

56.( B )是人類生存和發展的基本條件,是經濟社會發展的基礎,實施可持續發展戰略,是我國現代化建設的一項基本國策。(第十三章P232)

A.環境保護 B.生態環境 C.計劃生育 D.改革開放

57.《旅行社條例》規定,導游人員對發生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時報告,情節嚴重的,由旅游行政管理部門( B )。(第二章P36) A.責令改正 B.吊銷導游證 C.罰款 D.沒收非法所得

58.20世紀中期以來,危及人類生存和發展的全球性問題是( D )。(第十三章P232) A.人口問題 B.經濟問題 C.和平問題 D.環境問題

59.建設社會主義和諧社會的關鍵,在于正確理解、把握和處理( A )的關系。(第十三章P215)

A.動力和平衡兩種社會運行機制 B.人與自然和諧相處 c.體制與機制兩種運行模式 D.發展與穩定 60.科學發展觀的核心是( B )。(第十三章P212) A.經濟社會的協調發展 B.堅持以人為本 C.實現人的全面發展 D.實現可持續發展

二、多項選擇題(請選擇兩個或兩個以上正確答案,并將正確答案涂在答題卡相應的位置上。 多選、少選或錯選均不得分。共50小題,每小題1分,共50分。)

61.下列屬于國務院頒布的規范性文件的是( AC )。(第二、三章P23、P46) A.《旅行社條例》 B.《消費者權益保護法》 C.《導游人員管理條例》 D.《合同法》

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